BASIC
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20분 · 실습 2개 · 확인 퀴즈
AI-Native 인사 조직 운영
채용·온보딩·성과·문의 응대에 AI를 붙이되, 사람에 대한 판단은 사람이 한다.
이 강의에서 할 수 있게 되는 것
- 인사 업무에서 AI가 초안을 맡을 곳과 사람이 결정할 곳을 나눈다
- 편향과 개인정보 위험을 점검하는 절차를 세운다
- 담당자·AI 도구·승인 단계로 운영 모델을 설계한다
목차
- 직원 30명, 매장 여러 곳의 인사 업무
- 초안은 AI, 결정은 사람, 사이에 점검
- 담당자·AI 도구·승인 단계로 운영하기
실습
실습 1 · AI에게 맡길 일과 사람이 결정할 일 나누기
호모 커피 인사 업무 세 가지에 대해 알맞은 처리 방식을 고르세요.
실습 2 · 규정 문의 봇에 넣을 정보 고르기
직원 문의를 AI 봇이나 도구로 처리할 때 각 상황의 올바른 대응을 고르세요.